POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la société NAIA BOUTIK, SARL au capital de 8000€, immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 448895003, dont le siège social est situé 7 Allée Edmond Rostand, 64250 Cambo Les Bains, collecte et traite les données personnelles via le site www.naiaboutik.com.
La société agit en qualité de Responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Contact :
📧 naiaboutique64250@gmail.com
📞 055 59 93 41 16
📍 7 Allée Edmond Rostand, 64250 Cambo Les Bains
Site : www.naiaboutik.com
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités.
1.1 Données collectées lors d’une commande
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations nécessaires à la livraison
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Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé – nous n’avons pas accès aux numéros de carte bancaire)
1.2 Données collectées lors de la création d’un compte
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Identifiants de connexion
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Historique des commandes
1.3 Données collectées automatiquement
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Adresse IP
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Données de navigation
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Cookies techniques et analytiques
2. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
•Traiter et livrer vos commandes
•Gérer le retrait en magasin
•Gérer la relation client
•Répondre aux demandes de contact
•Émettre factures et obligations comptables
•Lutter contre la fraude
•Améliorer l’expérience utilisateur
Base légale du traitement :
•Exécution du contrat (commande)
•Obligation légale (facturation)
•Intérêt légitime (amélioration du service)
•Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
3. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
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À notre personnel habilité
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À nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce)
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À notre prestataire de paiement sécurisé
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À La Poste pour la livraison
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Données clients : 3 ans à compter du dernier contact
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Cookies : 13 mois maximum
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données :
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Connexion HTTPS sécurisée
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Paiement sécurisé
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Accès restreint aux données
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Sauvegardes régulières
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 contact.rgpd@sgdsn.gouv.fr
Une réponse sera apportée sous 30 jours maximum.
En cas de litige, vous pouvez saisir la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr
7. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
7.1 Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité).
7.2 Cookies analytiques
Ils permettent d’améliorer les performances du site (ex : statistiques de visite).
7.3 Cookies marketing
Utilisés uniquement avec votre consentement.
Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
8. Transfert hors Union Européenne
Si certains prestataires sont situés hors UE (ex : plateforme e-commerce), les transferts sont encadrés par :
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Clauses contractuelles types
ou -
Décision d’adéquation de la Commission européenne
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9. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site.
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