CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Site : www.naiaboutik.com
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre :
La société SARL GAUA- NAIA BOUTIK ci-après « le Vendeur »
et
Toute personne effectuant un achat sur le site www.naiaboutik.com, ci-après « le Client ».
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter et accessoires de mode.
Les descriptions et photographies sont présentées avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reçoit un email de confirmation récapitulant la commande.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) via un système sécurisé.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Article 6 – Livraison
6.1 Livraison par La Poste
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client.
Délais indicatifs : [2 à 5 jours ouvrés]
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables à La Poste.
6.2 Retrait en magasin
Le Client peut choisir le retrait gratuit en magasin à l’adresse suivante :
Résidence Uda Berri - 7 allée Edmond Rostand - 64250 Cambo-les-Bains
Un email informera le Client lorsque la commande sera disponible.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
-
Produit non porté
-
Non lavé
-
Dans son emballage d’origine
-
Avec étiquettes intactes
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de défaut.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné
Article 8 – Garantie légale
Les produits bénéficient :
-
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
-
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Article 9 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
Article 10 – Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.